北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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查看更多评论会员3011：好评
地理位置也很好找，老板也很客气！环境和卫生也没得说！江景非常漂亮。
628：好评
位于江边，服务还可以，不过也没什么服务的了，就是总台的一个服务员，房间里的东西很简陋，一定要自己带日用品，还有价格高。交通还算方便，不过停车场很小，晚上会被赌住出不来，我的车被赌住后面，那王八还一上午关机，一直等了两个多小时，直到差不多十一点才叫傍边另一台车开了才慢慢出来。但那里好象又没什么高级酒店。
voobee：好评
小镇里面，靠江边，交通便利，周围玩耍、吃东西都很方便，环境还行，就是酒店设施有点旧，空调还可以。